תוֹכֶן
- ההבדל העיקרי
- תזכיר מול מכתב
- טבלת השוואה
- מה התזכיר?
- הסיבות לכתוב תזכיר
- מה זה מכתב?
- סוגי אותיות
- הבדלים עיקריים
- סיכום
ההבדל העיקרי
ההבדל העיקרי בין תזכיר למכתב הוא שתזכיר משמש להעברת מידע לקבוצת נמענים כתקשורת פנימית בארגון, ומכתב הוא בדרך כלל סוג של תקשורת מאדם אחד למשנהו.
תזכיר מול מכתב
התזכיר הוא דרך התקשורת במסגרת עסקית. בדרך כלל הוא מיועד לתקשורת פנימית, כלומר משמש להעברת ארגונים או עסק ואילו מכתב הוא מכתב שנשלח על ידי אדם לאחר שנועד להעביר מידע שהוא רוצה שהאדם יקבל. תזכיר הוא בדרך כלל לא פורמלי, קצר, תמציתי, ולעניין ואותיות יכולות להיות קצרות או ארוכות, ויש לו סוגים רבים: מכתבי תודה, מכתבים אישיים ומכתבים עסקיים. התזכיר משמש לשיחת פגישה או לקריאת אדם לפעולה. יש לו כותרת שמציגה מאיפה היא מגיעה, למי היא מופנית, התאריך ונושא התזכיר, לעומת זאת, המכתב כולל יותר מילים ומידע ומשתמש בשפה רשמית. ניתן להפנות תזכיר לאדם בודד או לכל האנשים בחברה, ואילו המכתב עוסק בנושא מסוים ונשלח לאנשים ספציפיים. התזכר לא בהכרח צריך שליח אליו מכיוון שהוא מיועד למקבל בתוך הארגון אם כי תזכירים נשלחים גם לסניפים אחרים בארגון, והמכתב נשלח בדרך כלל דרך שליח או מועבר על ידי נציג החברה.
טבלת השוואה
| תזכיר | מכתב |
| התזכיר מתייחס לקצרה, שנכתבה בנימה לא פורמלית להפצת המידע בין משרדי. | המכתב הוא סוג של תקשורת מילולית, המכילה דחוס, המועבר לצד החיצוני לעסק. |
| הוחלף בין | |
| מחלקות, יחידות או עליונות-כפופות תחת הארגון. | שני בתי עסק או בקרב החברה והלקוח. |
| טבע | |
| לא פורמלי ותמציתי | פורמלי ואינפורמטיבי |
| חתימה | |
| חתימה אינה חובה בתזכיר. | הזכר חתום על מכתב. |
| תוכן | |
| השימוש בז'רגון הטכני ובכינוי האישי מותר או מותר. | מילים פשוטות משמשות ונכתבות בגוף שלישי. |
| אורך | |
| קצר | יחסית יחסית |
| תקשורת | |
| אחד לרבים | אחד לאחד |
מה התזכיר?
תזכיר הוא קיצור מזכר. זהו אחד האמצעים העיקריים המשמשים לתקשורת רשמית בעולם העסקים. מטרתו העיקרית היא לשמש תזכורת או לתת הוראות. שוב חוזרים מסוג זה הם אמצעי לתקשורת המונית, כלומר לתקשר עם מספר גדול של אנשים בתוך הארגון.
הסיבות לכתוב תזכיר
- כתזכורת
- הדגש אירוע או נסיבות
- לספר אירוע
- שמור רשומה רשמית של כל דבר
- להעברת מידע או הוראות
מה זה מכתב?
מכתב הוא תקשורת בכתב או שניתן לכתוב בכתב יד או לערוך אותו על הנייר. בדרך כלל זה נשלח לנמען באמצעות דואר או דואר במעטפה, אם כי אין זו דרישה ככזו. כל דבר שמועבר באמצעות הדואר הוא מכתב, שיחה בכתב בין שני צדדים.
סוגי אותיות
- מכתב רשמי: מכתבים אלה רודפים דפוס מסוים ורשמיות. הם נשמרים באופן מקצועי, ומתייחסים ישירות לנושאים הנוגעים בדבר.
- מכתב לא רשמי: אלה מכתבים אישיים. הם לא צריכים לרדוף אחרי דפוס קבוע כלשהו או לדבוק בפורמליות כלשהי.
- מכתב עסקי: מכתב זה המתואר בין כתבים עסקיים, מכיל בדרך כלל מידע מסחרי כגון הצעות מחיר, הזמנות, תלונות, טענות, מכתבים לאוספים וכו '.
- מכתב רשמי: מכתב מסוג זה נכתב כדי להודיע למשרדים, סניפים, פקודים על מידע רשמי.
- מכתב חברתי: מכתב אישי שנכתב לרגל אירוע מיוחד מכונה מכתב חברתי. מכתב השלמה או הברכה, מכתב התנחומים, מכתב ההזמנה וכו 'הם כולם מכתבים חברתיים.
- מכתב מעגלי: מכתב שמכריז מידע למספר רב של אנשים הוא מכתב מעגלי.
- מכתבי תעסוקה: כל מכתבים הנוגעים להליך ההעסקה, כגון הצטרפות למכתב, מכתב קידום, מכתב בקשה וכו '.
הבדלים עיקריים
- התזכיר מוגדר כקצרה, שנכתבה באופן לא רשמי להעברת מידע מסוים לחברי הארגון. מנגד, מכתבים שהובנו כאמצעי לתקשורת מילולית המכילים תקציר המופנה לצד חיצוני לעסק.
- השימוש בתזכיר הוא פנימי לארגון, במובן זה שהוא מוחלף בין שתי מחלקות, או יחידות או נשלח על ידי המנהל להודיע לפקודים. לעומת זאת, השימוש במכתב הוא חיצוני, שכן הוא מוחלף בין שני בתי עסק או בין החברה ללקוח.
- אין צורך בחתימה בתזכיר, כפי שהיא נהגה בתוך הארגון. עם זאת, המכתב צריך להיות חתום כדין על ידי מי שזו.
- תזכיר משתמש בטון לא פורמלי והוא ישר לעניין. בצד השני, המכתבים מאוד רשמיים ומכילים מידע רב.
- כשמדובר באורך, האותיות ארוכות יותר בהשוואה לתזכיר.
- ז'רגונים טכניים משמשים בדרך כלל בתזכירים, כמו גם בשימושים אישיים. אותיות שונות ומגוונות נמנעות משימוש בעגה טכנית ותנאים שאינם קלים להבנה. חוץ מזה, מכתבים נכתבים בגוף שלישי.
- תזכירים נכתבים כדי לספר או לכוון, מחלקה או מספר עובדים בעניין מסוים ולכן זה נכתב בדרך כלל מכל נקודת מבט. נהפוך הוא, מכתבים הם פרטיים כפי שהם פונים לצד או לקוח ספציפיים.
סיכום
התזכיר משמש להעברת מידע מסוים לאנשים רבים העובדים באותו ארגון. יש לו תפקיד חשוב בהקלטת הפעילות העסקית היומיומית. לעומת זאת, מכתבים שנחשבו כמצב הטוב ביותר לתקשורת כתובה, ששימש למסירת מידע או חיפוש מידע לגורם חיצוני.
